シェアリングテクノロジー株式会社

シェアリングテクノロジー株式会社は、暮らしの中で生じる困りごとについて、利用者と専門業者をつなぐ企業である。主なサービスとして「生活110番」を運営する。生活に関する問題を解決したい利用者が、必要な分野の専門業者へ相談できる接点を提供する。

生活110番に加え、特定の分野に情報を絞ったメディアも運営する。暮らしに関する幅広い困りごとを一つの入口で扱うサービスと、分野別に情報を提供するメディアを組み合わせる構成である。利用者が自分の課題に合う情報や専門業者へたどり着くためのオンライン上の導線を設ける。

利用者からの相談を受け付けるため、24時間稼働するコールセンターも運営する。ウェブ上の情報提供だけで完結させず、電話による受付を通じて全国の専門業者と利用者を結び付ける。同社の事業の全体像は、生活110番、分野別メディア、コールセンターを連携させ、暮らしの困りごとに対応できる業者との接点を提供するものである。