株式会社レイヤード

株式会社レイヤードは、クリニックや病院に向けて、患者の受診に伴う業務をデジタル化するサービスを提供しています。診療予約、WEB問診、受付、会計、患者管理など、医療者と患者の接点に関わるシステムを開発しています。各製品は連携して使うほか、医療機関の課題に応じて必要な機能だけを導入でき、他社システムとの連携にも対応しています。

来院前には時間帯・順番予約、問診、電子同意書、オンライン診療、院内では無人受付やスマート決済を扱います。診療後は受診データを使った患者管理やメッセージ配信、外来データの作成を支援します。受付電話に自動音声やSMSで応答する仕組みのほか、予約や受診相談などに対応するAIコールやチャットボットも展開し、案内や対応履歴の記録につなげています。

システムに加え、待合室のデジタルサイネージや医療機関のホームページ運用も支援しています。サイネージでは疾患啓発などの動画・コンテンツを配信し、製薬会社などに向けた広告サービスも提供します。ホームページでは更新代行や改善提案を行うほか、医師会や自治体と連携し、在宅医療や有事の医療提供体制に関する取り組みも進めています。